为什么学者认为社交媒体对人类构成威胁

VOX介绍了由17名跨学科的研究人员小组发表的一篇论文,认为社交媒体的影响的研究应该被视为“危机学科”。

其核心观点是,“我们对新技术的集体行为影响缺乏了解是对民主和科学进步的威胁。例如,该报称,科技公司“在持续的冠状病毒大流行中摸索着前进的道路,无法阻止错误信息的‘信息流行’”,这阻碍了人们对口罩和疫苗的广泛接受。作者警告说,如果不加以理解和不加控制,我们可能会看到新技术导致“选举篡改、疾病、暴力极端主义、饥荒、种族主义和战争”等现象的意外后果。

信息流的伟大发明

2006年Facebook推出了一个叫News Feed的主页产品,尽管在推出初期受到Facebook用户关于被动、侵入性、涉及隐私等不满,但News Feed的成功很快便在web2.0时代掀起一股潮流,一切和动态信息相关的产品都信息流化了。

《连线》杂志的撰稿人Mat Honan在Facebook信息流里做了一个试验:依次对他喜欢的、讨厌的甚至痛恨的内容点赞,看会出现什么样的效果。至于Facebook在点赞之后给的新推荐内容、新闻报道、优惠券、亚马逊促销,他也都点了赞。

一小时之内,奇妙的事情发生了,马特的信息流里全都是品牌推广和广告消息;来自Upworthy和《赫芬顿邮报》的内容也到处泛滥。之后他开始给加沙冲突的内容点赞,比如支持以色列的消息,第二天他的信息流内容完全转向极右……他继续点赞,信息流就像洞悉他喜好的精准机器,推荐所有他“喜欢”的内容。

Bloomberg把这叫“过滤泡泡”,其最大隐忧是:经常自动清除知识地图上的空白处,把用户自知的未知变成不知的未知。而阅读报纸的人习惯略过大部分新闻,只精读自己感兴趣的消息,但即使对国际政治不感兴趣,你仍会在浏览中知道“ISIS是一个恐怖主义组织”,由此将一个不知的未知转化为自知的未知。

“There’s no reason why good information will rise to the top of any ecosystem we’ve designed”

—Carl Bergstrom (Carl Theodore Bergstrom 是理论和进化生物学家,也是华盛顿西雅图华盛顿大学的教授)

FAKE NEWS也是全球性公共卫生问题,污染的是认知世界

每个月有20亿人访问Facebook,而社交媒体是美国人获取新闻的主要来源,社交媒体常常低估自身对假信息传播的责任。2016年美国总统大选,Facebook本身在假新闻传播上的角色引起了巨大的整体。

哥伦比亚广播公司60分钟的制片人迈克尔·拉杜茨基 (Michael Radutzky)给假新闻一个很好的定义,是“可能是假的故事,在文化中具有巨大的吸引力,并被数百万人消费。”

在媒体上你能看到“打疫苗会使身体变得有磁性”,“运用新的技术发现地球内部是空心的”,“风水被韩国抢走,中医也成了韩医”等各种有众多拥趸的奇谈怪论。

皮尤于2020年8月31日至9月7日开展的一项社会调查,过半美国人,有11家社交媒体被受访者提及,且被他们视作在日常生活中了解新闻资讯的平台。位居榜首的是Facebook,有36%的美国人表示习惯通过Facebook查阅新闻。其次为YouTube,23%的美国人设其为浏览新闻的来源。Twitter位居第三,被15%的美国人选择。

假新闻为何会在社交媒体上大行其道

社交媒体与传统媒体有本质上的不同。

在传统媒体时代,新闻的生产有着工业化的流程,即使媒体有本身的立场和偏见,但都需要采访和核实,通过组织照片、文书、线人、数据等信息,最终加工成文章,并送到编辑手中进行修正审核——在传统媒体中有责任编辑这个title。

但在社交媒体时代,大部分的内容生产基本上都不具备严瑾的工作流程,通过互联网进行创作,收集互联网信息,加工再利用。尽管低质,却极其高效。在这个模式下,信息的生产本身并不追求质量,而是传播量,因为传播最终转化为收益。

针对美国右翼生产假新闻内容的网站每个月都获得数万美元的收益,而在头条号、百家号上大量的垃圾信息号每个月也可以收入数千元。

流量背后的收益可能,是低质量内容泛滥的根本原因,在下沉市场里,三俗才具备生存空间,而消费的大多数决定了供给。

这是内容生产的供给侧“改革”。

社交媒体时代是庶民的狂欢。群体通过消费的民主控制了话语权,劣币驱逐良币是理所当然。

如何甄别假新闻

图书馆协会联合会和机构联合会(IFLA)提出了如何帮助人们识别假新闻的观点:

  • 考虑来源(以了解其使命和目的)
  • 阅读标题以外的内容(以了解整个故事)
  • 检查作者(看他们是否真实可信)
  • 评估支持来源(以确保它们支持声明)
  • 检查发布日期(查看故事是否相关且是最新的)
  • 询问它是否是一个笑话(以确定它是否具有讽刺意味)
  • 检视你自己的偏见(看看它们是否影响你的判断)
  • 询问专家(从有知识的独立人士那里获得确认)

美国哲学家安迪·诺曼(Andy Norman)在他的《精神免疫》一书中主张建立一门新的认知免疫学科学,作为抵制不良想法(如阴谋论)的实用指南,并通过提高我们的批判性思维能力来超越狭隘的部落主义。

社交媒体的威胁不仅仅是假新闻,而是更思维的钝化和认知的偏见

精神上的予取予求,与生理上的纵欲无度,没有什么不同。

对于食物的偏爱,使得人们营养不良,而在信息的获取上被偏见过滤和筛选,也必然走向愚蠢——而可悲的是,这个偏见/过滤泡泡不是人们的自我选择,而是社交媒体的分发机制。

信息的加速传播,不一定会提升大众的理性水平,倒更可能极化群体的认知偏见和思维盲区。

也许不仅仅如此,如VOX的文章所言:

挑战是我们对危险知之甚少。

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